In de checkout heb je de mogelijkheid voor een aantal verzendmethodes, afhankelijk van de producten in jouw winkelwagen:

Gratis verzending met DPD
Naast betaalde verzendmethodes bieden wij ook gratis verzending aan vanaf een bepaald bedrag. Dit bedrag kan per land verschillen omdat de ene verzendkosten hoger zijn dan voor een ander land. Bekijk de verzendkosten pagina voor een overzicht van de verzendkosten.

Verzending per brievenpost
Indien de gewenste producten verzonden kunnen worden in een envelop dan heb je in de checkout de keuze voor brievenpost. Let op, vanaf een subtotaal waarde van €22,- vervalt de keuze voor brievenpost. Brievenpost bevat geen tracking.

Verzending met DPD
Op de dag van de levering ontvang je een bericht van DPD. Daarin staat een tijdvak van één uur waarbinnen je pakket geleverd wordt.

Veranderen je plannen en ben je toch niet thuis? Dan kun je het moment of de plaats van de levering online eenvoudig aanpassen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket te laten bezorgen in een parcelshop.

Op de bezorgdag kun je je pakket dankzij live-tracking online volgen. Op de kaart zie je zelfs hoeveel tussenstops de chauffeur nog moet afleggen.

Verzending met PostNL
Op de dag van verzenden ontvang je een e-mail van POSTNL met het verwachtte bezorgmoment. Komt het bezorgmoment niet goed uit? Kies dan zelf waar en wanneer je jouw pakket wilt ontvangen. Zo mis je nooit het pakket!

Afhalen bij een pakketshop / ophaalpunt
In de checkout heb je de keuze om jouw bestelling bij een pakketshop naar keuze af te laten leveren. Zodra het pakket onderweg is, ontvang je van de desbetreffende vervoerder een e-mail met jouw pakketgegevens. Zodra het pakket klaar ligt bij de gewenste pakketshop. De pakketshop zal jouw pakket 7 dagen bewaren, dus zorg dat je het pakket zo snel mogelijk hier afhaalt. Indien je het pakket niet op tijd afhaalt, dan zal jouw pakket retour gaan naar ons. Je kunt het pakket alleen zelf ophalen met een geldig legitimatiebewijs.

Afhalen in ons magazijn
Je kunt er ook voor kiezen om jouw bestelling zelf bij ons in het magazijn op te halen. Lees voor meer informatie: 5. Kan ik mijn bestelling ook ophalen.

De verzendkosten zijn verschillend op basis van het gewicht van de bestelling en waar het pakket naartoe verzonden wordt. Op de verzendkosten pagina vind je per land een overzicht van de desbetreffende verzendkosten. Als je de gewenste producten hebt toegevoegd aan jouw winkelwagen, dan kun je in de checkout de exacte verzendkosten zien voor jouw bestelling. Bekijk de verzendkosten pagina voor een overzicht van de verzendkosten.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen na betaling te versturen. Vaak kunnen wij een bestelling die dezelfde werkdag vóór 16:00 uur besteld en betaald is, dezelfde werkdag nog versturen. Dit lukt helaas niet altijd, dit kan komen door drukke momenten en bijvoorbeeld feestdagen.

De producten in onze webshop zijn gekoppeld aan de voorraad in ons magazijn, zo kunnen wij exact zien welk aantal wij op voorraad hebben van een bepaald product. Op de product pagina kun je zelf zien of een product ruim leverbaar (op voorraad) is of dat er maar enkele, één of geen producten op voorraad zijn.

Bepaalde producten uit ons magazijn kunnen een negatief voorraad aantal krijgen. Dit zijn producten die wij op korte termijn van onze leverancier(s) geleverd kunnen krijgen. Indien dit het geval is, dan kan de levertijd iets langer duren. Indien de levertijd onverhoopt toch langer gaat duren dan de aangegeven levertijd, dan nemen wij contact met je op voor een passende oplossing.

Dat is vervelend! Heb je de tracking van jouw pakket al gecontroleerd? Het kan zijn dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder.

Heb je gekozen voor brievenpost? Helaas kunnen wij dan niet zien waar jouw bestelling zich bevind. In dat geval vragen wij je dan om jouw geduld en het nog even af te wachten. Geeft de tracking van een pakket geen duidelijkheid? Neem dan hier contact met ons op.

Bestelling zelf afhalen in Wageningen? Geen probleem.

Je dient echter wel eerst een bestelling te plaatsen en af te rekenen in onze webshop. Je krijgt hierna een bericht zodra je bestelling klaar ligt.

Zonder bestelling kun je geen onderdelen afhalen in ons magazijn. Het is namelijk mogelijk dat een product wat je nodig hebt niet op voorraad is. Door de bestelling alvast te plaatsen, worden de onderdelen alvast voor jou gereserveerd.

Je kunt je melden bij onze balie, hier wordt je geholpen door één van onze medewerkers. Uiteraard vervallen de verzendkosten als je kiest voor bestelling afhalen. Kies in de checkout voor "Afhalen in ons magazijn".

Openingstijden magazijn:
Maandag t/m vrijdag: 8.00-17:00
Zaterdag: 9.00-12:00
Zondag: gesloten

Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Neem gerust contact op of e-mail direct naar info@future2green.eu.
We zullen proberen om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.